Privacyverklaring

1. Welke gegevens we verwerken

• naam, e-mailadres en telefoonnummer
• ophaaladres, bestemming en ritdetails
• accountgegevens en login-informatie
• communicatie met onze klantenservice
• technische gegevens zoals browser- of apparaatinformatie waar nodig voor beveiliging en werking

2. Waarom we deze gegevens gebruiken

• om ritten te plannen, bevestigen en uitvoeren
• om chauffeurs of dispatch te laten werken met actuele boekingsinformatie
• om contact met je op te nemen over je boeking
• om betalingen, administratie en klantenservice te ondersteunen
• om fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen

3. Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichtingen en — waar nodig — jouw toestemming.

4. Delen met derden

Cab365 deelt persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de dienstverlening, zoals hosting-, communicatie- of dispatchdiensten, en alleen voor zover dat noodzakelijk is. Met verwerkers maken wij passende afspraken.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.

6. Jouw rechten

• inzage in je persoonsgegevens
• correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
• verwijdering van gegevens waar dat wettelijk mogelijk is
• beperking van verwerking
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• overdraagbaarheid van gegevens waar van toepassing

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

8. Contact

Voor privacyvragen of verzoeken kun je contact opnemen via info@cab365.nl.